Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
04.09.1983 (40 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Лобня, Московская область
Менеджер
Профессиональный опыт и навыки
Старший специалист по работе с ВИП клиентамиТелефонное консультирование клиентов ВИП статуса (и юр. И физ. Лиц) по сотовой связи и абонентским процедурам, в том числе и офисным.Письменные ответы,в том числе претензионные по клиентским обращениям.Выполнение офисных процедур, проведение встречь с клиентами. Решение конфликтных ситуаций.
Основное образование
неоконченное высшее.
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Курсы 1С Предприятие, правава категории "В".
Знания и навыки
Грамотная речь, отлично работаю в команде,обладаю навыками деловой переписки, работа с претензиями (письменными, устными).Проходила тренги по работе с претензионными и конфликтными клиентами, сохранение клиентов.
немецкий - базовый —